Предмет

toniclean.com e електронен магазин почистваща техника, препарати, аксесоари и торбички за прохосмукачки.
Тони Клийн ООД предоставя на Потребителя възможност да закупува предлаганите стоки след регистрация чрез отправяне на заявка и заплащане на съответната продажна цена, при съобразяване и стриктно спазване от страна на Потребителя на настоящите Общи условия, които имат силата на договор за покупко-продажба между „Тони Клийн” ООД и Потребителя (в случая Клиент) на toniclean.com.

Заявки за покупка на стоки се приемат от уебсайта 24 часа в денонощието, освен в случаите на възникнали технически проблеми. Преди да пристъпи към плащане, Потребителят има възможност да види продуктите, които купува и техните цени, както и имената си, e-mail, телефон, адрес за доставка, начин на доставка и избрания начин на плащане. След подаване на поръчката Потребителят  получава на посочения е-mail потвърждение със същата информация. За всеки етап от обработването на поръчката (потвърждаване на наличност, изпращане и др.) Потребителят се уведомява по е-mail или телефон. Оператор на toniclean.com може да се свързва с Потребителя по телефона, за да потвърди коректността на предоставените данни, с цел да се избегнат грешки и недоразумения. При посочени непълен, неверен или грешен адрес и/или телефонен номер при подаване на заявката, се счита, че същата е невалидна и за Тони Клийн не възниква задължение за нейното изпълнение.
 Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените и бройката на поръчаните продукти. Всички цени в магазина на toniclean.com са в лева с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка.
 Изпълнението на доставката на закупена стока се извършва в рамките на 30 работни дни, освен ако не е уговорен друг срок. toniclean.com не изпълнява поръчки извън територията на Република България. Изпълнението на поръчката може да бъде възпрепятствано при липса на наличност на част от поръчаните стоки, при посочени грешни или непълни данни за контакт от страна на Потребителя, при не осигуряване на достъп или лице за контакт на посочения за доставката адрес.
 Стоката се предава на Клиента или на трето лице, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Клиента. При предаване на стоката Клиентът или третото лице подписват придружаващите я документи. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Тони Клийн се освобождава от задължението си да достави заявената за закупуване стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.
Клиентът има право да откаже да получи заявената от него стока, когато:
доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
при транспортирането стоката или нейната опаковка е била повредена;
цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена;
Клиент, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, съгласно чл.55 ,ал.3, има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от закупуване на стоката чрез Тони Клийн, като върне същата в срок от 7 работни дни, считано от датата на получаването й. В случай, че Клиентът се откаже в срока по предходното изречение, той следва да изпрати изявление за отказ до Тони Клийн и да върне стоката с ненарушена цялост.   Тони Клийн е длъжен да възстанови на Клиента в пълен размер заплатените от него суми не по-късно 15 работни дни, считано от  датата, на която Клиентът е упражнил някое от правата си на отказ.